服务条款

协议主体与范围

本《服务条款》（以下简称「本条款」）由 metaproxy（以下简称「我们」）与访问、注册或使用本服务的用户（以下简称「你」）订立，构成双方具有约束力的协议。

《隐私政策》、官网与控制台公示的价格、计费说明及本条款引用的上游可接受使用政策，均为本协议的组成部分。

如你代表公司或组织使用本服务，你声明你已获充分授权，可使该实体受本条款约束。

服务说明

metaproxy 提供以下能力：

• 统一的 OpenAI 兼容 API 网关与 base URL；
• API 密钥管理、模型目录与调用计量；
• 控制台：用量、日志、账单/余额与设置；
• 接入文档、示例脚本与落地页公开信息；
• 预付费额度充值与消费明细。

我们本身不训练、不持有底层大语言模型，仅作为技术中介完成路由、转发、计量、计费与可观测性。模型能力、可用性与输出由上游提供商决定。

你调用任一上游模型时，除遵守本条款外，还须遵守该上游当时有效的服务条款与可接受使用政策。冲突时，就该上游模型而言以更严格的规定为准。

用户资格

• 你须年满 18 周岁并具备完全民事行为能力；本服务不向未成年人提供。
• 你不得位于受适用出口管制或全面制裁限制的国家/地区，亦不得将本服务提供给受制裁主体，或用于受禁止的最终用途。
• 你应自行遵守你所在地关于数据、隐私、AI、电信与跨境支付的全部适用法律。
• 你不得使用虚假身份、虚假用途说明或技术手段规避资格与合规限制。

账户与安全

1. 你应提供真实、准确、完整的注册与联系信息，并在变更时及时更新。
2. 你须妥善保管账号、密码、API 密钥与 OAuth 凭据。通过你的账号或密钥发生的活动，在法律允许范围内视为你的活动，除非你能证明系我们系统性过错导致。
3. 不得公开完整 API 密钥（包括提交到公开代码仓库、截图、前端打包或社群）。密钥泄露导致的额度消耗、滥用或损失由你自行承担。
4. 未经我们书面同意，不得出售、出租、出借、转让账号或密钥，不得将本服务封装为对外的二次转售、号池或竞争性中转服务（获书面授权的渠道除外）。
5. 基于安全、风控、欠费、滥用、上游要求或法律要求，我们可对账号、密钥或功能采取提醒、限速、暂停、禁用或终止等措施，必要时可不经事先通知。

可接受使用与禁止行为

你承诺仅在合法、正当且本条款与上游政策允许的范围内使用本服务。你不得直接或允许他人使用本服务从事：

• 违反任何适用法律、法规或上游可接受使用政策；
• 危害关键基础设施、开发或传播恶意软件、未授权入侵、DDoS、大规模攻击工具；
• 生成或传播儿童性剥削材料（含 AI 生成）、任何形式的未成年人性化内容；
• 恐怖主义、暴力极端、仇恨与骚扰、大规模虚假信息与选举操纵；
• 侵犯他人知识产权、隐私权、肖像权或其他合法权益；
• 在无合格人工复核与必要披露的情况下，将输出直接用于医疗诊断、法律意见、信贷审批、雇佣决策等受监管高风险场景；
• 规避速率限制、地域或安全机制；对平台进行未授权的越狱、蒸馏或对抗攻击；
• 利用本服务批量训练与我们或上游竞争的模型，或为此大规模采集输入/输出；
• 欺诈、拒付滥用、刷单、操纵邀请奖励或任何损害平台与其他用户的行为。

我们有权（但无义务）通过自动化手段对请求进行滥用与合规筛查，并对高风险请求拦截、限流或拒绝。违规情节严重的，可永久终止账户且不予退还未消耗额度（法律另有强制规定的除外）。

如你认为处置有误，可在知悉后 14 日内通过support@metaproxy.agency 申请人工复核。

用户内容、输出与训练

1. 「输入」指你提交的提示词、消息、文件与参数等；「输出」指模型返回的内容。在适用法律允许范围内，你保留对你依法享有权利的输入与输出的权利；我们不主张其所有权（上游条款另有规定的除外）。
2. 你授予我们有限、非独占、可撤销的许可，仅为提供服务而接收、路由、临时处理、计量、计费、排障与风控。
3. 我们不会将你的输入或输出用于训练、微调或评估任何 AI 模型，也不会向第三方出售你的对话内容。
4. 我们默认不长期持久化完整输入/输出正文；长期保留的是计费与安全所需的调用元数据。详见《隐私政策》。
5. AI 输出可能不准确、过时、带有偏见或含不安全代码。你须自行审核与测试，不得将输出作为高风险决策的唯一依据。
6. 你保证对输入享有必要权利，且输入与下游使用不违反法律、不侵害第三方权利。

计费、充值与退款

预付费额度

本服务采用预付费额度模式。你须按控制台与价格页展示的规则充值后调用 API。扣费维度包括但不限于模型、输入/输出/缓存 token、是否流式及页面公示的其他计费项。一个余额池可被多把密钥共用。

额度是预付的服务对价记账单位，不是现金或可提现资产，不得转让、出售或用于本服务以外的用途。

价格

模型售价与「相对官方价」的折扣声明以价格页为准；仅对有可引用的厂商美元公开价、且确实更低的模型作出折扣声明。我们可能因上游成本、汇率、合规或供给变化调整价格与模型可用性；对你不利的重大变更，我们将尽可能提前通过控制台或邮件通知（紧急安全或上游变更除外）。

支付

在线支付由第三方支付服务商处理（当前包括 Creem 等）。支付过程中你还须遵守支付服务商的条款与隐私政策。我们不存储完整银行卡敏感数据。

退款

退款申请请发送至support@metaproxy.agency，附订单号与必要凭证。我们将在合理工作日内核查并答复。交易异议应自交易发生之日起 30 日内提出。

可用性与变更

我们尽合理努力保持服务稳定，但不就持续可用、无错误、特定延迟或特定模型长期上架作出保证（双方另行书面 SLA 除外）。系统维护、网络故障、上游限速/下线、支付通道问题、攻击、合规要求或不可抗力可能导致中断或降级，对此我们在法律允许范围内不承担责任。

我们可能新增、调整或下线模型与功能。对非实验性模型的下线，将尽量提供过渡期；实验性/预览模型可随时变更。

知识产权

网站、控制台、品牌标识、文档、示例代码（除明确允许接入使用的部分外）、界面设计与平台衍生统计数据等，其知识产权归metaproxy 或相关权利人所有。未经许可，不得复制、镜像、反向工程或以引人混淆的方式使用我们的品牌。

「OpenAI」「Claude」「Anthropic」「Gemini」「Grok」等商标归各自权利人所有。你不得在对外宣传中声称与上游存在官方授权或代理关系。

隐私

我们按 《隐私政策》处理个人信息与调用数据。你通过本服务处理第三方数据时，你作为控制者/处理者的义务不因使用本服务而转移给我们。

免责声明与责任限制

在适用法律允许的最大范围内，本服务按「现状（AS IS）」与「可用（AS AVAILABLE）」提供，不附带适销性、特定用途适用性、不侵权、准确性或持续性等明示或默示保证。

我们不对下列原因造成的损失承担责任（法律另有强制规定除外）：

• 你的密钥或账号管理不当；
• 你的代码、网络、本地工具或第三方服务问题；
• 上游模型或支付通道的调整、暂停或终止；
• 不可抗力、监管要求或你违反本条款；
• 模型输出的不准确、偏见或不安全。

在适用法律允许的最大范围内，我们对你承担的累计责任总额不超过责任发生前 12 个月内你实际向我们支付并已消耗的服务费与 100 美元二者中的较高者；且不对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失（含利润、商誉、数据损失）负责。若你所在地法律不允许部分排除，则限制仅在该法律允许的最大范围内适用。

赔偿

因你使用本服务、违反本条款或上游政策、侵犯第三方权利，或你与最终用户之间的争议，导致我们遭受第三方索赔、罚款或损失的，你同意在适用法律允许范围内为我们抗辩并赔偿（含合理律师费）。

暂停与终止

你可随时停止使用并申请注销账户。我们可依本条款在违约、欠费、滥用、法律或上游要求等情形下限制、暂停或终止服务。终止不影响终止前已产生的付款义务、赔偿责任、责任限制与争议解决条款。

条款变更

我们可根据业务、法律或上游变化修改本条款。重大变更将通过网站公告、控制台提示或邮件等方式合理通知；通知后继续使用即视为接受。如不同意，请在生效前停止使用并申请注销。

适用法律与争议解决

因本条款或本服务产生的争议，双方应首先通过legal@metaproxy.agency友好协商。协商不成的，任一方可向服务提供方主要运营地有管辖权的法院提起诉讼，法律另有强制管辖规定的除外。

本条款某一条款被认定无效不影响其余条款的效力。

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